Gizlilik Politikası

Sürüm: 2026-08-01

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu, ziraatborsasi.com üzerinden hizmet veren Ziraat Borsası'dır. Bu metin hem Gizlilik Politikası hem de KVKK Aydınlatma Metni niteliğindedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad / firma unvanı, e-posta adresi, GSM numarası, şehir bilgisi.
• Üyelik ve işlem verileri: ilanlar, teklifler, tamamlanan işlemler, değerlendirmeler, güven puanı.
• Doğrulama verileri: kurumsal doğrulama için iletilen belge ve firma bilgileri (talep etmeniz hâlinde).
• Teknik veriler: giriş kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları.

3. İşleme Amaçları

• Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve hesap güvenliğinin sağlanması.
• İlan yayımlama, teklif iletme ve alıcı-satıcı eşleştirme hizmetinin sunulması.
• Anonimleştirilmiş piyasa istatistiklerinin üretilmesi.
• Dolandırıcılık, sahte ilan ve manipülasyonun önlenmesi; uyuşmazlıkların çözümü.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve talep hâlinde yetkili kurumlara bilgi verilmesi.

4. Hukuki Sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) ve gerekli hâllerde açık rıza (m.5/1) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Diğer Kullanıcılara Görünen Bilgiler

İlan yayımladığınızda ad/unvan, şehir, ürün ve fiyat bilgileriniz herkese açık olarak görünür. GSM numaranız ve e-posta adresiniz herkese açık gösterilmez; yalnızca ticari süreç gereği karşı tarafla iletişim aşamasında paylaşılır. İşlem tutarları ve mali detaylar üçüncü kişilere açılmaz.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz; barındırma, e-posta gönderimi ve altyapı hizmeti aldığımız tedarikçilere hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gerekli güvenlik taahhütleri alınarak, ayrıca kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Veriler pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

7. Saklama Süresi

Veriler, üyelik devam ettiği sürece ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin dolmasıyla silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Anonimleştirilmiş piyasa verileri süresiz olarak istatistiksel amaçla saklanabilir.

8. Çerezler

Oturumun sürdürülmesi ve temel işlevler için zorunlu çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri sınırlayabilirsiniz; bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

9. KVKK m.11 Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi destek@ziraatborsasi.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Veri Güvenliği

Veriler şifreli bağlantı üzerinden iletilir; erişim yetkileri satır bazlı güvenlik kuralları ile sınırlandırılmıştır. Hassas alanlara yalnızca ilgili kullanıcı ve yetkili yönetici erişebilir.

11. Güncellemeler

Bu metin güncellenebilir; güncel sürüm Platform'da yayımlanır ve yayımlandığı anda geçerli olur.

12. Meta (Facebook / Instagram) ve Reklam Entegrasyonları

Ziraat Borsası; tanıtım, ölçümleme ve kurumsal sosyal medya yönetimi amacıyla Meta Platforms (Facebook, Instagram) ile entegrasyon kurabilir. Bu kapsamda işlenebilecek veriler ve amaçları aşağıda belirtilmiştir.

• Meta hesabı ile giriş veya sayfa/işletme hesabı bağlantısı yapıldığında Meta tarafından iletilen ad, profil kimliği (ID) ve e-posta adresi.
• Reklam ve dönüşüm ölçümlemesi kapsamında sayfa görüntüleme, kayıt olma, ilan oluşturma, teklif verme ve tamamlanan işlem gibi olayların anonim/pseudonim kayıtları.
• Reklam performansının raporlanması için Meta tarafından sağlanan toplu (agregat) istatistikler.
• Kurumsal sosyal medya hesaplarımızdan gelen mesaj ve yorum içerikleri (yalnızca talebinizi yanıtlamak amacıyla).

Meta entegrasyonlarına ait erişim anahtarları (access token) ve uygulama gizli anahtarları yalnızca sunucu tarafında, şifreli ortamda saklanır; tarayıcıya veya herkese açık veri tablolarına aktarılmaz. Meta hesabı bağlantısı istediğiniz zaman kaldırılabilir; bağlantı kaldırıldığında ilgili erişim anahtarları silinir.

Meta'nın kendi veri işleme faaliyetleri Meta'nın gizlilik politikasına tabidir. Reklam kişiselleştirmesini Meta hesabınızın reklam tercihleri bölümünden sınırlayabilirsiniz.

13. Google Ads ve Merchant Center

İlanların tanıtımı ve ürün listelemeleri için Google Ads ve Google Merchant Center entegrasyonları kullanılabilir. Bu entegrasyonlarda yalnızca herkese açık ilan bilgileri (ürün adı, fiyat, şehir, görsel) ve anonim dönüşüm olayları paylaşılır; GSM numarası, e-posta adresi ve kimlik belgeleri hiçbir reklam platformuna aktarılmaz.

14. Hesap ve Veri Silme

Hesabınızın ve hesabınıza bağlı kişisel verilerin silinmesini dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Talebinizi platformdaki Veri Silme sayfası üzerinden oluşturabilir veya destek@ziraatborsasi.com adresine iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar yasal süre boyunca sınırlı erişimle tutulur ve süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.